Xác định khách hàng cho ngành tổ chức sự kiện lý tưởng năm 2019

Bạn có hơi muộn với trò chơi và vẫn không chắc chắn khách hàng ngành công nghiệp sự kiện lý tưởng của bạn là ai? Khi tôi hỏi các chuyên gia về đám cưới, khách hàng lý tưởng của họ là ai, tôi thường nhận được bất cứ ai kết hôn.

Trong thực tế, điều này có nghĩa là không có ai.

  • Những ưu điểm này muốn có được càng nhiều khách hàng càng tốt, và cuối cùng cố gắng phục vụ thị trường rộng nhất có thể. Nó có vẻ hợp lý để đúc lưới của bạn rộng. Bạn có thể lo lắng về việc thu hẹp thị trường mục tiêu tổ chức sự kiện của mình vì sợ rằng bạn sẽ loại trừ một số khách hàng. Nhưng, đây là một lỗi tiếp thị phổ biến.
  • Bạn có thể làm hay là mọi thứ cho mọi người. Nếu bạn cố gắng tiếp thị cho mọi người kết hôn, bạn sẽ không bao giờ có đủ tiền để tiếp cận khách hàng lý tưởng của mình. Thay vào đó, bạn cần một trọng tâm như laser vào một thị trường mục tiêu hẹp.

Một khách hàng lý tưởng là gì?

  • Một khách hàng lý tưởng là người tìm ra giải pháp hoàn hảo cho điểm đau của họ trong các dịch vụ bạn cung cấp. Bạn có thể đã làm việc với một vài người nhưng đã không nhận ra điều đó.
  • Bạn có thể biết bạn đã tìm thấy kỳ lân của tất cả các con kỳ lân khi chúng dễ dàng làm việc cùng. Nó giống như làm việc với người bạn tốt nhất của bạn. Họ nhận được bạn và những gì bạn cung cấp.
  • Họ trung thành với doanh nghiệp của bạn và có thể sẽ giới thiệu bạn bè và gia đình của họ với bạn. Và quan trọng nhất, họ đã sẵn sàng và sẵn sàng hành động và mua hàng từ bạn.
Khách hàng hoàn hảo đó là những khách hàng biết chỉ ra những điểm lỗi của gói dịch vụ sự kiện mà đơn vị tổ chức sự kiện cung cấp
Khách hàng hoàn hảo đó là những khách hàng biết chỉ ra những điểm lỗi của gói dịch vụ sự kiện mà đơn vị tổ chức sự kiện cung cấp
  • Trừ khi bạn là một công ty lớn, bạn không có ngân sách tiếp thị lớn. Bạn có thể đủ khả năng để ném tiền vào mọi nỗ lực tiếp thị đi qua con đường của bạn.
  • Vì vậy, khi bạn xác định chính xác khách hàng mơ ước của mình là ai, bạn có thể nhắm mục tiêu tiền tiếp thị của mình một cách chiến lược hơn.

Làm thế nào để bạn xác định khách hàng lý tưởng của bạn?

  • Có một số cách để hiểu rõ khách hàng lý tưởng của bạn là ai.
  • Một cách là khảo sát khách hàng hiện tại. Hỏi họ những câu hỏi nhân khẩu học cơ bản và tại sao họ mua từ bạn.
  • Những câu hỏi mở là tốt nhất, chẳng hạn như, những gì giúp bạn tỉnh táo vào ban đêm (cụ thể theo kế hoạch đám cưới).
  • Ngoài ra, bạn có thể nhận các chi tiết cơ bản từ các nguồn như Google hoặc phân tích phương tiện truyền thông xã hội.
  • Khi sử dụng phân tích, hãy nhìn xa hơn các chi tiết về nhân khẩu học. Hãy chú ý đến những gì khán giả của bạn tham gia, thích hoặc chia sẻ.

Bạn sẽ làm gì sau khi bạn xác định khách hàng lý tưởng của mình?

  • Khi bạn đã xác định rõ ràng đối tượng của mình, bạn sẽ muốn đảm bảo rằng thương hiệu, nội dung và tin nhắn của bạn được căn chỉnh.
  • Là những hình ảnh bạn sử dụng trên trang web, tài liệu tiếp thị và tài khoản xã hội của bạn là những khách hàng lý tưởng của bạn?
  • Bản sao trang web của bạn nói trực tiếp đến các điểm đau của khách hàng lý tưởng của bạn? Có phải trong giọng nói của bạn, so với một phiên bản trực tuyến vô hồn của bạn?
  • Gợi ý: thay vì nhập bản sao của bạn hoặc thậm chí các bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội, hãy ghi lại chúng và sau đó ghi lại bản ghi của bạn.
  • Điều này giúp đảm bảo bạn hiển thị trực tuyến một cách xác thực để không bị ngắt kết nối khi gặp trực tiếp khách hàng.
Xác định khách hàng lý tưởng cho gói dịch vụ sự kiện mà đơn vị bạn cung cấp
Xác định khách hàng lý tưởng cho gói dịch vụ sự kiện mà đơn vị bạn cung cấp

Nó có thể cảm thấy quá sức khi cố gắng xác định khách hàng lý tưởng của bạn. Tuy nhiên, đó là một bước đầu tiên quan trọng để đặt nền tảng kinh doanh vững chắc. Nếu nó có trong danh sách của bạn để làm, hãy biến nó thành điều đầu tiên bạn bỏ qua cho năm 2019. Khi bạn đã dành thời gian để tạo cá tính khách hàng cụ thể của mình, bạn sẽ không chỉ thu hút nhiều khách hàng hơn mà còn là khách hàng phù hợp.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *